Documentazione-tecnica

Aumentare le vendite e soddisfare i clienti sono gli obiettivi principali di chiunque si occupi di commercio. Le due cose sono tra l'altro strettamente correlate, perchè un cliente soddisfatto è più probabile che ritorni a fare acquisti nel negozio dove si è trovato così bene.

Il commercio elettronico in questo non fa eccezione.

La vendita di cartucce per stampanti online è molto diffusa. E quindi un negozio online che abbia a catalogo tali prodotti, o meglio ancora che sia proprio specializzato nel settore, può rappresentare una concreta fonte di reddito.

I punti vincenti sono rappresentati sicuramente da un'ampia offerta di prodotti e dalla loro competività sul mercato. Ma per gestire tutto al meglio serve anche una valida organizzazione che faciliti al cliente la ricerca dei prodotti semplificandone l'esperienza d'acquisto.

In questo gli e-shop realizzati con NewCart danno un notevole aiuto. Oltre a tutte le funzionalità che risultano utili per questo settore commerciale così come per gli altri, ce n'è una in particolare che rende immediata al cliente finale il collegamento tra modello di stampante e relativa cartuccia da acquistare.

Un buon e-shop non è realizzato semplicemente inserendo un catalogo prodotti. Va pensato come un vero e proprio negozio virtuale, ricco quindi di informazioni, contenuti, contatti umani o virtuali che siano. Bisogna creare un ambiente in cui il cliente si senta a proprio agio, trovi facilmente ciò che cerca e che magari noti dei suggerimenti, degli aiuti, delle proposte che possano stuzzicarne la fantasia e far nascere nuove idee.

Qualche anno fa anche in Italia cominciarono a vedersi i primi siti che proponevano in vendita i propri prodotti online. Tale offerta commerciale, inizialmente, era rivolta quasi esclusivamente a clienti privati. Le vendite a rivenditori erano gestite, come da sempre, con trattative dirette tra commerciali, che fossero telefoniche o via email. Ciò che inizialmente si faceva spesso con due siti ecommerce, uno rivolto ai privati (b2c) ed uno rivolto ai rivenditori (b2b), oggi può essere comodamente gestito con un solo e-shop.

Nei precedenti articoli sull'argomento, abbiamo già visto come possa rivelarsi utile ed importante caricare un catalogo prodotti da un file csv.
Ora andiamo a vedere le impostazioni avanzate che si possono settare durante un'importazione di un catalogo in csv. Partiamo direttamente dal passo #4 dove associamo i valori del sito ai dati presenti nel file. Nei box dove si vanno ad assegnare tali valori clicchiamo sull'icona + di colore verde e bianco per espandere il menu delle impostazioni avanzate.

Tempo di vacanze, sole rovente, calo fisiologico e previsto delle vendite...avete bisogno di riposo? Bene, chiudere il vostro e-shop NewCart per qualche giorno potrà solo rigenerarvi e prepararvi ad affrontare la nuova "stagione" della vostra attività. E' opportuno però dare traccia ai clienti di questa decisione: per il resto non preoccupatevi, resteremo noi a guardia del fortino!

Con l'arrivo del periodo estivo si può presentare la necessità di informare la propria clientela dello stop delle attività per un determinato periodo. Se si sceglie di chiudere per ferie, è giusto indicare che per qualche giorno non saranno evasi ordini, né sarà possibile contattare il personale come normalmente avviene durante l'anno. Con NewCart è possibile lasciare l'e-shop attivo ed inserire dei banner informativi sul sito. In questo modo chi atterra sulla homepage non potrà non accorgersi dell'avviso ed essere messo quindi a conoscenza del periodo di chiusura dell'attività.

E' finalmente arrivata l'estate ed in tanti vogliono godersi il meritato riposo dopo aver lavorato un intero anno. Si, ma c'è il sito online...i clienti possono sempre visitarlo, fare degli ordini ed aspettarsi di conseguenza (ovviamente) l'arrivo della merce. E allora come fare? Come informarli che per un certo periodo non sarà possibile evadere ordini o magari ricevere informazioni o assistenza?

Con NewCart ci sono diversi modi per ovviare al problema, scegliendo tra varie soluzioni quella che sembra più adatta alle nostre intenzioni.