Documentazione-tecnica

Con il menu Operazioni batch presente nel pannello di amministrazione c'è anche la possibilità di applicare una percentuale di ricarico sul prezzo di acquisto in modo da formare automaticamente un prezzo di vendita al pubblico. Questa funzione è stata potenziata per facilitare l'applicazione di ricarichi congrui rispetto al valore delle merci messe in vendita, potendoli ora differenziare per fasce di prezzo.

Sugli e-shop NewCart vengono rilasciati periodicamente degli aggiornamenti che riguardano delle piccole migliorie oppure alcune opzioni che vengono aggiunte a funzioni già esistenti. E' questo il caso che andiamo ad illustrare, con l'inserimento di tre piccole novità.

La gestione di un e-shop richiede, oltre l'offerta di prodotti e servizi a prezzi vantaggiosi, anche la diffusione in rete del negozio al fine di farlo conoscere a più navigatori possibili ed il consolidamento della reputazione che i clienti hanno dell'azienda. E sempre più spesso tutto questo si concentra nella descrizione dell'esperienza d'acquisto che un cliente racconta attraverso una testimonianza o una recensione. Recensioni Verificate offre questo servizio.

Tra i molteplici sistemi con cui oggi è possibile fornire risposte e informazioni istantanee, quello ricercato sempre più spesso è il servizio di live chat, perché veloce, facile da usare e immediato. Esistono diverse chat sul mercato; quella che illustriamo oggi, TocToc, ha una funzione che ci ha incuriosito: la video live chat.

Le opinioni e le testimonianze sull'esperienza di acquisto dei clienti di un'e-shop sono il mezzo più efficace e genuino per farsi conoscere da altri potenziali acquirenti. E non solo. Sapere cosa il cliente pensa dei nostri prodotti e dei nostri servizi può aiutarci a migliorare, ci offre l'opportunità di intervenire se l'acquirente non sembra soddisfatto e migliora la reputazione ed il posizionamento in chiave SEO del nostro negozio online.

Nella gestione di un'attività di e-commerce può capitare di avvalersi di servizi esterni per promuovere il sito, aumentarne la visibilità, diffondere offerte e promozioni per incentivare l'acquisto di prodotti e servizi. Tanti sono i comparatori e i siti pubblicitari presenti sul mercato che si pongono tra i principali obbiettivi quello di portare traffico di qualità ad un e-shop ed in questo insieme di attività può rendersi necessario inserire all'interno di una o più pagine del negozio online, dei codici di tracciamento o dei semplici widget.

I feed RSS permettono di controllare, in maniera semplice e in tempo reale, gli ultimi aggiornamenti pubblicati da un sito, che si tratti di un semplice blog o di un sito di e-commerce vero e proprio. Grazie ai feed, infatti, il cliente può sapere quando ci sono novità riguardanti il vostro e-shop, senza dover andare sul sito stesso ogni volta in cerca di news.

Gli e-shop NewCart gestiscono automaticamente tutta una serie di notifiche email a seguito di registrazione, ordine, richiesta di informazione o preventivo, testimonianze o recensioni. Le email vengono inviate al cliente per conferma e notificate allo stesso tempo al gestore del negozio online. Ma un'attività e-commerce ben strutturata può avere diversi reparti o semplicemente più risorse che si occupano dei vari aspetti relativi alla gestione degli ordini e delle richieste del cliente.